A-Net โสจิพรรณ นาคสกุล
สานความสัมพันธ์อันยาวนาน ประดิษฐ์เมนูจานเด็ด
เสิร์ฟ "ข้อมูลธุรกิจออนไลน์"
ลองมาฟังแนวคิดของสาวร่างเล็กที่โลดแล่นอยู่บนธุรกิจ ออนไลน์ ในนามผู้บริหารจาก
เอนิว คอร์ปอเรชั่น ถึงธุรกิจในความดูแล ทั้ง 3 ตัว BOL,ISP,Todayinthailand
ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร และคิดเห็นอย่างไรกับธุรกิจแขนงนี้
"BOL Business Online เป็นธุรกิจเริ่มต้น
ที่มาก่อนเพราะว่าจะต้องใช้เวลาในการเตรียมตัว ถึง 2 ปีกว่าจะเริ่มขายจริง
นั่นหมายความว่ากำลังพูดถึงข้อมูลของประเทศไทยทั้งหมดไม่ว่าเป็นข้อมูลของบริษัทจำกัด
หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ซึ่งจากความสัมพันธ์ที่เรามีกับกรมทะเบียนการค้า
โดยเริ่มต้นจากการที่เราทำหนังสือ Thailand Industry Directory ซึ่งตรงนี้มีความหนามากใครอยากรู้รายละเอียดในประเทศไทยต้องเข้ามาหาที่นี่
ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ 10 กว่าปีที่เราเริ่มทำกับกรมทะเบียนการค้า
เลยมองว่าถ้าเราทำอย่างนี้แล้วอยู่บนสื่อโฆษณาอนาคต
ช่วงที่ธุรกิจบนอินเทอร์เนตกำลังจะเข้ามา ซึ่งเราน่าจะแปรเปลี่ยนจากที่ทำบนหนังสือเข้ามาอยู่บนเวบให้ได้
เลยไปขอสัมปทานจากกรมทะเบียนการค้า พอได้ข้อมูลตัวนี้มาแล้ว ระหว่างที่จัดเตรียมข้อมูล
(ปรับปรุงอาหาร) ก็เริ่มที่จะต้องมีสื่อของตัวเอง เพราะว่าแทนที่เราจะไปใช้สื่ออื่นก็เท่านั้น
เรามองว่าถ้าเราจัดทำเป็นข้อมูล Business Online ได้เราก็น่าจะทำให้แต่ละข้อมูลมีจานเด็ดแต่ละประเภทได้เช่นกัน
เมื่อมีจานเด็ดประจำร้าน ที่นี่เราก็ต้องมีถนนของเรา
มีรถของเราในการที่จะวิ่งนำข้อมูลตรงนี้ไปสู่ผู้
บริโภคเราก็เลยต้องไปขอสัมปทานอินเทอร์เน็ตจากการสื่อสารมา เราจึงอยู่ในช่วงที่สองของการให้สัมปทานอินเทอร์เน็ต
ยุคหลัง อินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ เคเอสซี นั่นจึงเป็นที่มาของการ เป็น
ISP ของค่าย
เอเน็ตเองมีจุดโฟกันที่แตกต่างจากไอเอสพีอื่น
เพราะผู้ร่วมลงทุนนอกจากการสื่อสารกับบริษัทเอนิว คอร์ปอรเรชั่น
ที่เป็นบริษัทแม่แล้วนั้น ยังมีสถาบันการศึกษาถึง 5 แห่งในการร่วมลงทุนเพราะฉะนั้นจุดแตกต่างก็คือ
เรามองเห็นตั้งแต่ต้นว่าอินเทอร์เน็ต คือ สื่อหนึ่ง และเป็นแค่ช่องทางการเข้าถึงเพื่อนำไปสู่การใช้งานอย่างอื่น
ฟรีอินเทอร์เน็ต นั่นคือ สิ่งที่เรามองตั้งแต่เริ่มต้น
เพราะฉะนั้นสิ่งที่เราทำ ก็คือ สื่อต้องขยายฐานเหมือนกับป่าล้อมเมืองเพราะฉะนั้นอินเทอร์เน็ตเจ้าแรกๆ
ที่ไปอยู่ต่างจังหวัดก็คือเอเน็ต กลยุทธ์ของเราก็คือขยายฐานผู้ใช้ให้มากขึ้น
โดยที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน
เราเชื่อว่าในมหาสมุทรมีปลาหลายประเภท และเชื่อว่ามีเรือตกปลาอีกหลายประเภทเช่นกัน
เพราะฉะนั้น นั่นคือสิ่งที่เรามองว่า เอเน็ตเป็นเหมือนเรือตกปลาประเภทหนึ่งที่จะตกปลาเฉพาะกลุ่มที่เราอยากจะตก
ฉะนั้นปลาที่เราได้อาจจะไปโดนของคนอื่น หรือเหมือนกับคนอื่นบ้างแต่ก็เป็นส่วนน้อย
เรามองว่าถ้าเรามี เนื้อหาอย่าง BOL เราทำ ครอสออนไลน์ ซึ่งเราได้สัมปทานจากกรมบังคับคดี
และ
นิวส์ออนไลน์ที่เราทำเอง ซึ่งเป็นอินเฮาส์ที่ทำมา 10 กว่าปีแล้วเหมือนกัน
เพราะฉะนั้นแทนที่เราจะอยู่ในลักษณะของออฟไลน์เราก็มาทำบนออนไลน์ทั้งหมด
เราจึงมีอาหารจานเด็ดไว้รองรับ
เราเชื่อว่าสิ่งที่คนจะบริโภคจริงๆ แล้ว
คือ บริโภคเนื้อหา ข้อมูลข่าวสาร ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเป็นเพียงแค่ความรื่นเริงบันเทิงใจ
และเป็นจุดที่สามารถทำให้เขาเจอสิ่งที่ต้องการ หรือ ที่จะไปนูนมานี่ได้
แต่เนื้อหาที่เขาจะบริโภคจริงๆ คือสิ่งที่เขาต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
นั่นจึงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เราโฟกัสลงไป เพราะฉะนั้นเอเน็ตไม่ต้องลงทุนมากในการโปรโมท
ส่วน Todayinthailand กระแสอีคอมเมิร์ส ความเจริญเติบโตทางด้านเทคโนโลยีต่างๆเริ่มมีขึ้นทุกคนเริ่มรู้จักอินเทอร์เน็ต
เพราะฉะนั้น todayinthailand อยู่ภายใต้ของบริษัทเอนิวคอร์ปอร์เรชั่น
จะเน้นในเรื่องของการทำ ECommerce Solution
เราจะแบ่งหมวกกัน 3 บริษัท ที่แตกต่างกัน
Ecommerce Solution , E- turnkey และ Internet Solution
เพราะฉะนั้น E-Commerce ของ Todayinthailand
ค่อนข้างจะต้องฉีกตัวไม่เหมือนคนอื่นๆ เช่นโฟกัสภาษาไทยในลักษณะเบื้องต้นหลังจากนั้นก็จะเป็น
2 ภาษา และเฟสที่ 3 ก็จะเป็นภาษาท้องถิ่นตามประเทศที่เป็นพันธมิตรในภูมิภาคเอเชีย
ฉะนั้นสินค้าชิ้นหนึ่งอาจมีหลายภาษาโดยเอาเนื้อหาที่มีอยู่ใช้ให้เป็นประโยชน์และเพิ่มในส่วนของการให้คำปรึกษาด้วย
และเน้นเปิดร้านค้าฟรี
รายได้มาจากการให้บริการในลักษณะE-turn key
ไม่ว่าในเรื่องของ payment delivery ส่งของหรือเก็บชำระเงิน และที่ปรึกษา
รายได้จากที่ปรึกษาทางการตลาดให้กับลูกค้า เพราะเราเชื่อว่าสนามนี้อีกหน่อยหลายๆ
คนเป็น แล้วความที่เป็น Individual ship สูง ทุกคนอยากจะมีเวบไซต์เป็นของตัวเองที่นี่
จึงจำเป็นที่จะต้องมีที่ปรึกษาทางการตลาดสำหรับ Marketing ในการทำเรื่องเวบตรงนี้
เพราะฉะนั้นขึ้นอยู่กับว่าเขาจะทำเองหรือจะให้เราทำ ซึ่งเราต้องมี
Marketing Concept ให้กับเขาด้วย ส่วนในอนาคตอาจจะมีรายได้มาจากแบนเนอร์หรือโฆษณาอีกทางหนึ่งก็เป็นได้
ชีวิตที่ก้าวเข้ามาในธุรกิจแขนงนี้ จะรู้สึกว่าเข้ามาพร้อมๆ
กัน ทั้ง3 บริษัท ห่างกันเพียง 1 ปี , ครึ่งปี เผอิญช่วงที่มี Business
Online ซึ่งทำในลักษณะ Operation นั่น ยังไม่ได้เข้ามา พอ Operation
เริ่มจะลงตัวจึงเข้ามา และต้องให้เครดิตคนที่เขาอยู่ในการทำข้อมูลตั้งแต่ต้น
ในขณะที่ตนเข้ามาทำในส่วนทำการขายการตลาดให้เลย เปิดตัวทีเดียวทั้ง
3 บริษัท เพราะฉะนั้นถ้าถามว่าก่อนที่จะมาเจอลักษณะนี้ ปัญหาที่เจอ
ก็คือการคัดเลือกผู้ร่วมงาน
ปัญหาเยอะมากบอกได้โดยไม่อายเลยว่า 3-4
ปีที่แล้ว ยังไม่รู้จักอินเทอร์เน็ตดีเท่าทุกวันนี้เมื่อกัน เพราะฉะนั้นสิ่งหนึ่งก็คือเรียนรู้ไปพร้อมๆ
กับลูกค้า น้องๆ ก็เรียนรู้ไปพร้อมกับเรา เพราะฉะนั้นเป็นการเริ่มต้นของธุรกิจใหม่ๆ
เทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น นั่นคือสิ่งที่เราฝ่าฝันกันมา
ณ วันนั้นแม้เพียงต้องการขายอินเทอร์เน็ตเพียง 25 ชม. แต่ยืนคุยกันกับลูกค้า
เป็นชั่วโมงหรือครึ่งชั่วโมงกว่าจะขายได้ 1 ชุด นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต
ความคิดเห็น EC ในบ้านเราถึงแม้เอกชนจะเป็นผู้บุกเบิกก็ตามแต่ถ้าได้แรงสนับสนุนจากภาครัฐบาล
จะส่งผลทำให้คนกล้าเข้ามาลงทุนในด้านนี้เยอะขึ้น เพราะว่าหลายคนไม่มั่นใจในเรื่องกฎหมายก็ดี
ในเรื่องของการชำระเงินก็ดี สิ่งต่างๆ เหล่านี้ ต่อให้กระทรวงพาณิชย์โปรโมทอย่างไรก็จะไม่แรงเท่า
ต้องอาศัยภาครัฐในการกำหนดรูปแบบต่างๆ ที่จำเป็น ซึ่งเอกชนเขาพร้อมที่จะวิ่งตามหรือวิ่งนำหน้าได้
แค่เพียงแต่มีรัฐบาลสนับสนุน กระแสตรงนี้จะไม่หยุดจะเห็นได้ว่าปีนี้เป็นปีที่ว่า
อีคอมเมิร์ช เกิดจริง ๆ ปีที่แล้วเป็นเพียงกระแสอยู่
ทางออกของปัญหาเรามองว่า อย่าง TodayinThailand
โลโก้คือ พระอาทิตย์ เรามองว่าพระอาทิตย์ยังไม่ทันล่วงหรอกในแต่ละวัน
พระอาทิตย์ดวงใหม่จะเกิดขึ้นทันที ซึ่งเป็นคำที่ผู้บริหาร "แจ๊ค
มินทร์ อิงค์เนธ จะพูดอยู่เสมอว่าพระอาทิตย์ ยังไม่ทันจะตกเราต้องคิดพระอาทิตย์ดวงใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น
อันนี้ได้จากคุณแจ๊คจริงๆ โลโก้ของ Today in thailand จึงเป็นพระอาทิตย์ที่เรากำลังมองเห็นถึงโอกาสที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
แต่ถ้าถามถึงทางออกของปัญหาสำหรับแต่ละธุรกิจนั้น
นั่น คงไม่ใช่ทางออกเพื่อที่จะจบ แต่เป็นอะไรที่น่าจะโลกาภิวัฒน์มากขึ้นมากกว่า
พอเราเริ่มเติบโตยังไม่ทันเป็นสาว เป็นเพียงเด็กหญิงรุ่นสาว ก็มีฝรั่งมาขอแต่งงานกันหมด
อาทิ businessonline ก็มีบริษัท ซันแอนด์แบล็คสตรีท ที่มีบริษัท
มูดดี้ อินเวสตเทอร์ เป็นบริษัทลูกเข้ามาขอร่วมทุนด้วย เพราะฉะนั้นข้อมูลของไทยเราจึงไปอยู่ทั่วโลกและข้อมูลทั่วโลก
ส่วนตัว เอนิว คอร์ปอเรชั่น ก็มีธนาคารจากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และ
บริษัท แคปเพิล ในสิงคโปร์ เข้ามาถือหุ้น
ทัศนะที่อยากจะฝากไว้สำหรับผู้หญิงที่จะเข้ามาในโลกอีคอมเมิร์ส
"ไม่ใช่คนที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีมากมายแต่กำลังจะบอกว่าเป็นคนที่สัมผัสแต่พอประมาณ
ด้านเทคนิค ลึกๆ จะไม่รู้ ตัวเองจึงเป็นบรรทัดฐานที่ดีสำหรับ ผู้หญิงหลายๆ
คนในการเข้าสู่เทคโนโลยี เพราะฉะนั้นสิ่งหนึ่งที่เราจะบอกแก่ตัวเองและบอกน้องๆ
เสมอว่าทำอย่างไรให้พี่เข้าใจได้เนี่ย ขายได้แล้ว และถ้าตัวเองเข้าใจอะไรได้ตัวเองจะสื่อออกมาให้คนอื่นเข้าใจได้ง่าย
เพราะฉะนั้น อีคอมเมิร์ส หรือธุรกิจทางด้านไอที ผู้หญิงอย่าไปกลัว
เพราะว่าทุกวันนี้คอมพิวเตอร์ประยุกต์ให้เราใช้งานได้ง่าย ราคาถูกลง
ไม่จำเป็นต้องใช้ โน้ตบุ๊ค หรือ พีซี แม้แต่เครื่องปาล์มก็ง่าย ง่ายมากๆ
ตัวเองพอใช้ก็ติดก็นำเสนอให้เห็นว่าเทคโนโลยีเข้ามาหาตัวคุณเองแล้วหล่ะ
เพียงแค่ว่าช่วยกระเถิบก้าวหนึ่งเท่านั้นเองอย่าหยุดอยู่กับที่ ถ้าอยู่กับที่ก็เท่ากับว่าคุณถอยหลัง
คุณลองเข้าไปเปิดดูมันนิดหนึ่งเหมือนเปิดดูแมกกาซีน หรือหยิบลิปสติกมาทดลองว่าเข้ากับสีผิวคุณหรือไม่
ถ้าทำแค่เนี่ย กับเทคโนโลยีตรงนี้ คุณจะรู้เลยว่าคุณจะใช้เทคโนโลยีมาช่วยเหลือคุณได้อย่างไร
เหมือนกับคุณหาเพื่อนคู่ใจหรือคนรู้ใจคนหนึ่งเท่านั้นเอง"
@@@@@